入居者様のお困りごとご相談ください
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設備トラブル対応
（ガス・電気・水道・鍵） -
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入居中のお困りごと
退去（解約）のお手続きの際は、賃貸借契約書に基づく通告期間での申し出が必要です。
日付が確定できない場合は、解約の受付ができません。
解約の通告期間については、ご契約内容により異なります。
契約内容については、お手元の「賃貸借契約書」の内容をご確認ください。
解約申請は、管理会社からの返信をもって受理となります。返信が無い場合は受理とみなされませんので、1週間以内に返信が無い場合は管理会社へご確認下さい。
退去（解約）には通常1か月以上の通告期間が必要です。ご希望の退去日の1カ月以上前に退去のご申請をお願いします。
※全てのご契約の通告期間が1カ月とは限りません。通告機関に関しては必ず賃貸借契約書をご確認ください。
以下の解約申請フォームよりお申込みください。
法人契約のお客様の解約については下記解約申込書をダウンロードして
いただき申請をお願いします。
※原則、退去申込完了後の解約キャンセルや解約日の延期はできかねます。
※原則、退去時の立会は行いません。立会をご希望される場合は、解約申請
フォームよりお申し付け下さい（ご希望に応えられない場合があります）。また、管理会社から立会をお願いする場合がありますのでご了承下さい。
駐車場解約のみのお客様は以下の解約申請フォームよりお申込みください。
※原則、解約申込後の解約キャンセルや解約日の延期はできかねます。
尚、以下の2点に該当する駐車場は解約ができませんのでご注意ください。
①賃料に含まれている駐車場
②1台目駐車場 ※部屋に付随する駐車場の為基本的に解約ができません。
書面によるご解約申請をご希望の法人様に関しましては、下記よりダウンロードいただいたPDFファイルに必要事項をご記入の上、PDFファイル右上記載の弊社連絡先までFAXもしくはメール、ご郵送にてご解約申請をお願い致します。
賃貸借契約解約申込書の受理次第、弊社よりご連絡を差し上げます。
※注意※弊社への書面到着日が解約申込日となります。ご郵送のお客様はご注意ください。
荷造り
明け渡し前までに部屋の荷物をすべて搬出してください。（自転車や外物置の中もお忘れなく）
明け渡し後はお部屋に一切入れなくなりますので、お忘れ物のないようご注意ください。立会時に残置物がある場合は別途撤去費用をいただく場合がございます。契約者様で設置いただいた設備（配線含むネット機器等）のご撤去をお願いします。
火災保険
火災保険の解約手続きは、契約者様ご自身で手続きをお願いします。
ハウシードでご加入いただいている契約者様は以下にお電話ください。
火災保険に関するお問合せ
全管協少額短期保険 0120ｰ208ｰ001
（日・祝日を除く 9：00～18：00）
ライフライン
ご入居者様にてご契約された電気・ガス・水道・インターネット等の解約手続きをお願いします。※入居前から導入されていた設備に関しましては手続き不要になります。
インターネットをご解約される際は、少なくとも退去日の1か月前（解約申請と同時）までに解約の予約をインターネット会社様に申し入れてください。退去までの撤去に間に合わない可能性がございます。
ガス解約時に所轄営業者担当と閉栓の立会が必要になる場合がございます。
電気は立会当日スイッチオン・オフの動作確認をいたしますので、立会当日までの通電をお願いします。
立会日より早く通電停止される場合は、弊社にて通電いたしますので、立会日の2営業日前15時までにご連絡ください。
各種届出
郵便物の転送、住所転出届、国民健康保険、福祉関係（児童手当・年金等）の手続き、転校届等、市区町村役所、所轄郵便局にお届けください。
※届出の詳細は自治体・市区町村役所・所轄郵便局にてご確認ください。
解約申請後にご案内させていただきます為、弊社の鍵返却案内に沿って、鍵返却へのご協力をお願い致します。
家主様や物件、鍵の形式により、臨機応変にご案内させていただいております。
後日弊社より、ご返金・ご請求の有無に関わらず、解約精算書をご希望の方法（郵送またはPDF添付）でお送りいたします。
ご請求が発生した際は、コンビニ支払（払込用紙添付）または、オンラインクレジット決済（決済ＵＲＬ通知）にてお支払いいただけます。
お部屋の鍵全て（契約者様でお作りいただいたスペア含む）と、認印をご持参いただき、お部屋でお待ち下さい。 電子ロックの場合は立会担当者にお部屋の暗証番号をお伝え下さい。 オンラインクレジット決済にて解約精算費のお支払いをご希望の場合はクレジットカードをお忘れなくご持参ください。
0545-67-3737 （日を除く9：30～18：00※祝日9：00～17：00）
houseed-pm@fujichintai.com